L’accueil d’un élève chien guide en entreprise peut susciter de nombreuses questions. Pourtant, il fait pleinement partie du processus d’éducation d’un chien guide.
Vous avez un salarié qui souhaite devenir famille d’accueil pour un élève chien guide ? Ou votre entreprise envisage de s’engager à nos côtés ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour accueillir sereinement un chien en formation dans vos locaux
Pourquoi l’entreprise entre en jeu ?
Avant de devenir le compagnon de vie et de vue d’une personne déficiente visuelle, un chien guide passe de ses 2 à 12 mois 24h sur 24 avec sa famille d’accueil. Durant cette période de pré-éducation, le chien doit accompagner sa famille partout pour se socialiser : transports en commun, commerces, restaurants… et lieu de travail. Plus le chien est exposé à des environnements variés (open spaces, ascenseurs, réunions, cafétérias) plus son éducation est complète. Quand la famille d’accueil est salariée, le chien vient donc au bureau. Et c’est une contribution directe et concrète à la chaîne de solidarité qui permettra, demain, à une personne aveugle de vivre en autonomie.
Ce que dit la loi
Distinction importante : chiens certifiés vs chiens en formation
Pour les chiens guides certifiés (déjà remis à leur maître déficient visuel), l’entreprise est légalement obligée de les accueillir, sans possibilité de refus.
Pour les élèves chiens guides (en formation), le cadre est différent. L’ordonnance n° 2014-1090 du 26 septembre 2014 a étendu le droit d’accès aux lieux publics et professionnels aux « personnes chargées de l’éducation des chiens pendant la période de leur formation ». Toutefois, ce cadre légal est moins contraignant que pour les chiens certifiés. L’entreprise n’est pas strictement obligée d’accepter un élève chien guide comme elle l’est pour un chien guide certifié.
C’est précisément pour cette raison que nous proposons des conventions de partenariat entre l’Association et l’entreprise. Cette convention formalise l’accord de l’employeur et sécurise l’accueil du chien en formation, en définissant clairement les modalités et les engagements de chacun.
Comment ça se passe concrêtement ?
L’éducation du chien repose sur un principe simple : il doit se faire oublier. Au bureau, le chien reste sur son tapis, son « espace », sans solliciter l’attention. La famille d’accueil veille à ce qu’il ne dérange personne. « Pour le chiot d’entreprise, apprendre où est sa place est crucial. Cet apprentissage prend quelques minutes lors de sa première arrivée. Le chiot regarde son référent et calque son comportement sur celui-ci. »
Un éducateur de notre Association suit régulièrement la famille d’accueil, répond à ses questions et l’accompagne dans l’éducation du chien.
Quelques règles simples suffisent :
- Ne pas appeler le chien, le caresser ou attirer son attention sans l’accord de la famille d’accueil
- Ne pas lui donner à manger : le chien doit apprendre à résister à la tentation
- Garder son calme si l’on n’est pas à l’aise avec les animaux
Un coin discret avec un tapis suffit.
L’accès à un espace extérieur pour les sorties sanitaires (toutes les 2 heures les premières semaines) est également à anticiper.
Pourquoi accueillir un élève chien guide ?
Combler un besoin urgent
Les Chiens Guides Grand Sud Ouest manquent de familles d’accueil, ce qui limite le nombre de chiens remis aux personnes déficientes visuelles qui en font la demande. Accueillir un élève chien guide permet de répondre concrètement à ce besoin.
Une démarche RSE forte
L’accueil d’un élève chien guide s’inscrit pleinement dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises. Il sensibilise au handicap visuel et facilite l’insertion professionnelle des personnes déficientes visuelles. De plus, l’entreprise est préparée dans l’éventualité d’accueillir un jour un visiteur ou un salarié déficient visuel accompagné de son chien.
Des bienfaits pour l’équipe
La présence d’un chien en entreprise est reconnue pour ses bienfaits : diminution du stress, contribution à une ambiance de travail agréable, le chien devenant souvent une « mascotte » fédératrice pour les équipes.
Les questions pratiques
La famille d’accueil gère les sorties régulières du chien, ramasse ses besoins et nettoie en cas d’accident (très rares).
Le chien fait l’objet d’un suivi sanitaire rigoureux : vermifuges, vaccins, antiparasitaires.
« Avec 3 chiens sur site, j’ai eu seulement 2 accidents : l’un sur une moquette nettoyée dans la journée par le service de nettoyage, l’autre sur un sol dur que j’ai pu nettoyer moi-même. »
L’existence d’employés allergiques ou phobiques doit être identifiée en amont.
Des solutions existent : changement de bureau si l’interaction est régulière, utilisation d’une caisse de transport pour isoler le chien ponctuellement.
La famille d’accueil déclare le chien à son assurance responsabilité civile et fournit une attestation à l’Association et à l’entreprise.
L’entreprise peut également déclarer le chien à son assurance.
La convention de partenariat : formaliser l’engagement
Au-delà de l’accueil ponctuel, nous proposons aux entreprises de signer une convention de partenariat avec notre Association. Ce cadre formel permet de :
- Reconnaître officiellement le droit d’accès des élèves chiens guides
- Organiser des actions de sensibilisation auprès des équipes
- Valoriser cet engagement dans la communication RSE de l’entreprise
- Désigner un référent interne pour faciliter la coordination
Des organisations comme Airbus, Capgemini, la Métropole de Toulouse, Thales Alenia Space, l’Université Toulouse 1 Capitole, la Mairie de Toulouse, le CNES, et bien d’autres ont déjà franchi le pas. Ces partenariats illustrent qu’un engagement pour l’accessibilité s’intègre naturellement dans une politique d’entreprise responsable.
Il font partie de notre chaîne de solidarité, en accueillant nos élèves chiens guides dans leurs locaux
Vous souhaitez en savoir plus sur nos conventions de partenariat ou sur la démarche famille d’accueil en entreprise ?
Contactez-nous : contact@cgagso.fr
